הצהרת נגישות
האתר של ישי רון מדיה שם לו למטרה ופועל לקדם את נושא "הנגישות".
אנו רואים בכל לקוחותינו\גולשי האתר שלנו לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה למתקני ושרותי העסק. דאגנו להנגיש את מקור המידע החשוב ביותר שלנו והוא אתר האינטרנט של העסק www.yishayron.com
אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לאפשר לכל גולש להשתמש בשירותי העסק באופן מלא רגיש ושוויוני, כאשר החוק מהווה רק בסיס שממנו אנו שואפים להגדיל ולשפר את נגישות המידע ללקוחותינו ובכך גם להגדיל את קהל לקוחותינו.
הנגשת השירות ללקוחות החברה
מנהלי / עובדי החברה עברו הכשרה בתחום נגישות השירות לבעלי מוגבלויות. במסגרת ההדרכה קיבלו מנהלי/עובדי החברה כלים להתמודדות עם נושא הנגישות כולל התנסות חווייתית בהבנת המגבלה הפיסית של בעלי המוגבלויות והבנת הצרכים של כלל הגולשים באתרי החברה.
הנגשת השירות והמענה הטלפוני
מוקד השירות הטלפוני שלנו פועל לטובת לקוחות עם מוגבלות והנו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה בעברית.
שירות לקוחות טלפוני: לכל פניה ו/או שאלה בכל נושא הקשור למוצרי החברה ו/או שירותי החברה.
הסדרי נגישות פיזיים:
בעסק אין קבלת קהל. אנו מתאמים פגישות עם לקוחותינו בתיאום מראש בלבד, בתיאום עם הלקוח ובהתאם לצרכיו ו/או מגבלותיו. לתיאום פגישה במקום נגיש, אנא צרו עמנו קשר באמצעות אחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות מטה.
הנגשת השירות באמצעות הדואר האלקטרוני
ניתן לפנות אלינו גם באמצעות הדואר האלקטרוני: Yishaystudio@gmail.com
פנייה בנושא נגישות
עשינו מאמצים רבים להנגשת האתר ואנו מבצעים בדיקות תקופתיות לתקינות הנושא. עם זאת, במידה ונתקלתם בליקוי בהנגשת האתר או לחילופין ישנן הצעות לייעול ושיפור חוויית הגלישה באתרנו, הנכם מוזמנים בכל עת ליצור עמנו קשר.
טלפון: 050-4444755
דואר אלקטרוני: Yishaystudio@gmail.com
This website is dedicated to and operates to promote "accessibility". We view all our customers/website visitors as equal rights bearers, entitled to full accessibility to the business's facilities and services. We have ensured the accessibility of our most important source of information, which is the business's website www.yishayron.com
We strive to enable every visitor to use the business's services in a sensitive and equitable manner, with the law serving as a baseline from which we aim to expand and improve the accessibility of information for our customers, thereby expanding our customer base.
Accessibility of service for company customers
Managers/employees of the business have undergone training in the field of service accessibility for people with disabilities. As part of the training, managers/employees of the company have been provided with tools to address accessibility issues, including experiential learning in understanding the physical limitations of people with disabilities and understanding the needs of all visitors to the company's websites.
Service accessibility and telephone response
Our telephone service center operates for the benefit of customers with disabilities and is without background music, at a slow pace, and in clear Hebrew.
Telephone customer service: For any inquiry and/or question on any subject related to the business's products and/or services.
Physical accessibility arrangements
There is no reception for customers in the business. We schedule meetings with our customers only by prior arrangement, in coordination with the customer and according to their needs and/or limitations. To arrange a meeting at an accessible location, please contact us using one of the contact methods detailed below.
Service accessibility via email
You can also contact us via email: Yishaystudio@gmail.com
Accessibility Inquiry
We have made significant efforts to make the site accessible and conduct periodic checks on the subject's correctness. However, if you encounter a flaw in the accessibility of the site or alternatively have suggestions for improvement and enhancing the browsing experience on our site, you are welcome at any time to contact us.
Phone: 050-4444755
Email: Yishaystudio@gmail.com